İade ve Değişim Koşulları

Satın aldığım ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek iade veya değişim yapabilirsiniz. ürünü iade edebilmeniz için aşağıda bulunan iade şartlarına uymanız gerekmektedir. Aksi taktirde gönderdiğiniz ürün tarafımızdan kabul edilmeyecektir.

 

• İade veya değişim süresi yedi (7) gündür.
• İade veya değişim talebinizi neden belirterek Bize Ulaşın sayfamızdan e-posta gönderebilirsiniz.
• İade veya değişim yapılacak ürünün faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları, koruma bandı açılmamış şekilde eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde iade kabul edilmeyecektir.
• Hijyenikliği bozulabilecek makyaj aksesuarları gibi ürünlerinin kesinlikle iade veya değişimi söz konusu değildir.
• Ürünü adresimize kargo firması ile gönderirken orijinal kutusu zarar görmeyecek şekilde muhafaza edilmelidir.
• Ürünün orijinal kutusu zarar görmeden ve faturası elimize ulaştığından itibaren beş (5) iş günü içinde iade işlemi kredi kartınıza yapılacaktır.

ÖNEMLİ : DEĞERLİ MÜŞTERİLERİMİZ İADE YA DA SİPARİŞİNİZİN TEDARİK EDİLEMEMESİ DURUMUNDA BANKALARIN İADE PROSEDÜRLERİ DEVREYE GİRMEKTEDİR. ÖDEMİŞ OLDUĞUNUZ ÜCRET 1-9 İŞ GÜNÜ ARASINDA HESABINIZA İADE EDİLEBİLMEKTEDİR.